TorMe
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 20 באוגוסט 2026 · גרסה 1.2
המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף באפליקציית TorMe, לשם מה הוא משמש, עם מי הוא משותף, וכיצד אפשר לשלוט בו. היא מנוסחת לפי מה שהאפליקציה עושה בפועל.
1. איזה מידע נאסף
1.1 מידע שנמסר על ידכם
- חשבון: שם מלא, כתובת אימייל, ואם בחרתם למסור — מספר טלפון ותמונת פרופיל.
- בעלי עסק: שם העסק, תיאור, קטגוריה, תמונות, כתובת העסק והקואורדינטות שלה, שירותים ומחירים, ושעות פעילות.
- תורים: העסק, השירות, המועד, וההערות שצירפתם.
- הודעות: תוכן ההתכתבות בינכם לבין העסק.
- ביקורות: דירוג וטקסט שכתבתם על עסק.
1.2 מיקום
האפליקציה מבקשת גישה למיקום רק לאחר לחיצה מפורשת על «המיקום שלי», וכדי למרכז את המפה ואת אזור החיפוש. הקואורדינטות משמשות באותו שימוש ונשלחות ל-Supabase כפרמטר זמני לחישוב עסקים סמוכים; הן אינן נשמרות בשדה מיקום בפרופיל הלקוח או בהיסטוריית מיקומים של האפליקציה. ספק המפה מקבל את אזור המפה הדרוש להצגת האריחים. סירוב לבקשת המיקום אינו חוסם את השימוש — אפשר לחפש גם בלי לשתף מיקום מדויק.
כתובת של עסק היא מידע ציבורי מעצם טיבו, ומוצגת ללקוחות במפה. כתובות של לקוחות פרטיים אינן נאספות כלל.
1.3 מידע שנוצר בשימוש
- מזהי חשבון טכניים ותאריכי יצירה ועדכון של רשומות.
- סטטוס המנוי של עסק, כפי שמדווח על ידי חנות האפליקציות.
האפליקציה אינה משלבת כלי אנליטיקה, אינה עוקבת אחריכם באפליקציות או באתרים אחרים, ואינה משתמשת במידע שלכם לפרסום.
2. לשם מה המידע משמש
- לאפשר התחברות וניהול החשבון.
- להציג עסקים רלוונטיים באזור שביקשתם.
- לקבוע, לעדכן ולבטל תורים, ולהציג אותם לכם ולעסק.
- לאפשר התכתבות בינכם לבין העסק.
- לנהל מנוי של בעל עסק ולקבוע אם העסק זכאי להופיע במפה.
- לאבטח את השירות ולמנוע שימוש לרעה.
3. עם מי המידע משותף
המידע אינו נמכר. הוא משותף רק עם ספקי התשתית הבאים, ורק במידה הנדרשת לתפעול:
| ספק | לשם מה | מה מגיע אליו |
|---|---|---|
| Supabase | אחסון בסיס הנתונים והזדהות | מידע החשבון, העסק, התורים, ההודעות והביקורות; ואם בחרתם לשתף מיקום — קואורדינטות כפרמטר זמני לחישוב מרחק. |
| Apple / Google | התחברות עם Apple או Google, ותשלומי מנוי | מזהה משתמש, ובהתחברות — שם ואימייל שאתם מאשרים למסור. |
| RevenueCat | ניהול מנויים | מזהה העסק וסטטוס הרכישה. ללא שם, אימייל או פרטי תשלום. |
| OpenFreeMap | אריחי מפה | האזור הגאוגרפי שמוצג במפה ונתוני רשת רגילים הנלווים לבקשת האריחים, כגון כתובת IP. |
| Photon (Komoot) | השלמת כתובות בעת רישום עסק | טקסט הכתובת שהוקלד. משמש בעלי עסק בלבד. |
| OpenAI | המזכירה החכמה, אם העסק הפעיל אותה | תוכן התכתבות רלוונטי, שם פרטי והקשר מוגבל על העסק, השירותים והתורים שנדרש כדי ליצור מענה או לבצע פעולה שהעסק התיר. |
מעבר לכך, מידע יימסר רק אם נידרש לכך לפי דין או צו שיפוטי.
4. פרטי תשלום
רכישת מנוי מתבצעת דרך App Store או Google Play. פרטי האמצעי לתשלום אינם עוברים דרך האפליקציה ואינם נשמרים אצלנו כלל — הם נשארים אצל Apple או Google.
5. אבטחה
הגישה למידע מוגבלת ברמת בסיס הנתונים באמצעות Row Level Security: כל משתמש יכול לקרוא ולשנות רק את המידע שלו, ובעל עסק רק את המידע של העסק שבבעלותו. התקשורת מוצפנת. אף שיטת אבטחה אינה מושלמת, אך המידע אינו נגיש לצדדים שאינם מורשים לו.
6. כמה זמן המידע נשמר
- מידע החשבון נשמר כל עוד החשבון קיים.
- תורים והודעות נשמרים כדי לשמר את היסטוריית ההזמנות של שני הצדדים, גם לאחר שהתור הסתיים.
- לאחר מחיקת חשבון, פרטים מזהים מוסרים או מונמכים לאנונימיים. רשומות שנדרשות לצד השני (למשל היסטוריית תורים של עסק) נשמרות בצורה שאינה מזהה אתכם אישית.
7. הזכויות שלכם
- עיון: אפשר לראות את פרטי החשבון במסך הפרופיל.
- תיקון: אפשר לערוך את הפרטים באפליקציה בכל עת.
- מחיקה: אפשר למחוק את החשבון מתוך האפליקציה. המחיקה כוללת את חשבון ההזדהות עצמו, ואינה הפיכה.
- מנוי פעיל: מחיקת החשבון באפליקציה אינה מבטלת מנוי בחנות האפליקציות. ביטול המנוי מתבצע בהגדרות המנויים של Apple או Google.
לכל בקשה נוספת בנושא פרטיות אפשר לפנות אל torme1000@gmail.com.
8. קטינים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16, ואיננו אוספים מידע ביודעין ממי שגילו נמוך מכך.
9. שינויים במדיניות
אם המדיניות תתעדכן, התאריך בראש העמוד ישתנה. שינוי מהותי יובא לידיעתכם באפליקציה.